গোপনীয়তা নীতি

আমরা কী সংগ্রহ করি

• পরিচয়: নাম, জন্মতা আরিখ, সরকারি পরিচয়পত্র (উত্তোলনের সময় কেওয়াইসি-র অংশ হিসেবে মাত্র সংগ্রহ)
• যোগাযোগ: ফোন নম্বর, ইমেইল, ডাক ঠিকানা
• আর্থিক: পেমেন্ট পদ্ধতির মেটাডাটা (পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনও নয়), লেনদেনের ইতিহাস
• প্রযুক্তিগত: আইপি ঠিকানা, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম
• গেমপ্লে: খেলা খেলার ইতিহাস, গেমে প্রবেশ, জয় সংখ্যা, সেশন সময়

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
• আমানত ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া
• প্রতারণা, অসৎ চাল ও মানি লন্ডারিং শনাক্তকরণ
• গ্রাহক সহায়তা ও আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যোগাযোগ
• প্রচারণা পাঠানো (শুধু আপনার অপ্ট-ইন সম্মতি থাকলে)
• নিয়ন্ত্রক ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

আমরা যা করি না

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।
• স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য সহযোগী বাজারবিক্রয়কারী প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে শেয়ার করি না।
• আমরা আপনার পেমেন্ট কার্ড CVV কোড সংরক্ষণ করি না।

তথ্য সুরক্ষা

সব ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 দ্বারা অবস্থায় এনক্রিপ্ট রাখা থাকে এবং ট্রানজিটে TLS 1.3 দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। প্রবেশাধিকার কেবল অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমিত, রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ও বাধ্যতামূলক ২FA সহ। ISO 27001 মানদণ্ড অনুযায়ী আমাদের অবকাঠামো বার্ষিক পর্যালোচনার আওতায় থাকে; এটি l444 game প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা মানদণ্ডের অংশ।

আপনার অধিকার

বাংলাদেশ তথ্য সুরক্ষা আইন ও GDPR অনুযায়ী, আপনার অধিকার হলো:

• আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রাখা সব ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি পাওয়ার অনুরোধ করুন
• অসম্পূর্ণ তথ্য ঠিক করুন
• নিয়ন্ত্রক সংরক্ষণ নীতিমালা অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
• বাজার-যোগাযোগ থেকে অপসারণ করুন
• আপনার স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করুন

ইমেইল [email protected] এই অধিকারগুলোর যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে পারেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।

কুকিজ

আমরা অ্যাকাউন্ট সেশনগুলোর জন্য অপরিহার্য কুকিজ, সাইট উন্নতির জন্য বিশ্লেষণাত্মক (আননিমাইজড) কুকিজ এবং অপ-ইন মার্কেটিং কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি ফাউটার সেটিংস থেকে কুকিজ পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, এবং এটি ল444 game প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য ।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ ৫ বছর এএমএল ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হবে; গেমপ্লে ও বিপণন তথ্য ১৮ মাস পরে আননিমাইজড বা মুছে ফেলা হবে। ল444 game প্ল্যাটফর্মেও এই নীতি কার্যকর।